FAUCHÉ, un groupe convivial en pleine expansion, partenaire de RMSTP

Entretien avec Élodie Bonnefon, Responsable des Ressources Humaines dans la région Sud Ouest Atlantique  chez FAUCHÉ.

1 : Pouvez-vous décrire votre métier/entreprise en quelques mots ?

Le cœur de métier de notre entreprise concerne les travaux électriques. Nous intervenons principalement dans divers types de bâtiments, notamment des établissements ouverts au public tels que les bâtiments tertiaires. Dans ce domaine, nous travaillons chez des clients tels que des aéroports, des gares, des grandes surfaces, des écoles, des stades etc.

Mais nous intervenons aussi auprès de clients industriels, tels que des laboratoires pharmaceutiques ou des usines de production agroalimentaire. Bien sûr, les emplois dépendent en partie du marché local. Par exemple, dans la région de Toulouse, nous sommes très présents dans le secteur aéronautique.

Et enfin, nous intervenons dans des bâtiments résidentiels, que ce soit dans la construction de nouveaux bâtiments ou dans des rénovations importantes. Nous pouvons être amené par exemple à transformer d’anciens bâtiments abandonnés en Ehpad.

Nous réalisons des travaux aussi bien dans des bâtiments neufs que des rénovations ou des mises aux normes électriques. En fait, nos domaines d’expertise sont très vastes. Dès qu’il y a de l’électricité impliquée, nous sommes capables d’intervenir, que ce soit en haute tension, en basse tension, en numérique ou en industriel. Notre métier est vraiment diversifié.

2 : Quelles sont vos principales tâches/missions ?

En ce qui concerne mon métier, je vais essayer de le résumer brièvement. Une part importante de mon travail concerne le recrutement. Actuellement, notre groupe est organisé au niveau national avec des directions régionales, et je m’occupe plus particulièrement de la direction régionale Sud-Ouest Atlantique.

Sur ce secteur, nous avons environ 130 postes ouverts et nous avons constamment de nouveaux besoins de recrutement. En parallèle, j’assume d’autres responsabilités en ressources humaines, telles que le développement des compétences, l’accompagnement des managers en matière de droit du travail, le suivi de la formation et des entretiens annuels. Au quotidien, je fais aussi bien du management que de la RH, mes tâches sont très diversifiées.

3 : Qu’aimez-vous le plus dans ce métier ?

Chaque journée est différente, c’est le moins qu’on puisse dire. Les activités peuvent varier considérablement d’un jour à l’autre. Par exemple, certaines journées sont remplies d’entretiens, et je suis amenée à rencontrer de nombreuses personnes.

D’autres jours, je suis inondé d’appels portant sur une multitude de sujets différents. Les questions peuvent porter sur la paie, bien que je ne m’occupe pas directement de sa gestion. Il peut y avoir des questions sur le droit du travail, des contrats ou des aspects plus opérationnels. Ce schéma se retrouve pour tous les postes au sein de l’entreprise.

Je me déplace également en personne dans toutes les agences de la région. L’accompagnement ne se limite pas au bureau, il se fait aussi en personne. Lorsque je suis dans une agence il y a généralement beaucoup de sujets à aborder avec mes collaborateurs.

Cette dynamique nous empêche de nous ennuyer, et c’est ce qui nous motive à maintenir le rythme et à rester toujours actifs.

4 : Quelle est votre politique RH ? Vos formations proposées, motivation de vos équipes ?…

Les formations que nous proposons couvrent tous les métiers du groupe. Nous avons la FAUCHÉ School, notre centre de formation situé au siège à Montauban, qui a été créée il y a environ trois ans.

Bien que relativement récente, elle propose une gamme complète de formations pour les différents métiers du groupe. Ces formations peuvent être axées sur des compétences techniques spécifiques, comme l’utilisation de logiciels en bureau d’études.

Nous proposons également des formations obligatoires pour certains secteurs de notre activité. En ce qui concerne le développement des compétences, nous proposons des formations plus transversales, telles que celles destinées aux managers. Elles visent à les accompagner dans leur capacité à diriger et à amener leur équipe vers la performance.

L’idée est que chaque collaborateur bénéficie de formations pour favoriser son évolution. C’est vraiment notre politique, et aujourd’hui, je pense que pratiquement tous les collaborateurs ont suivi des formations non obligatoires.

Même si la motivation des équipes dépend en grande partie des agences et des managers, la culture d’entreprise y participe également. Ce qui fait vraiment la force du groupe, c’est cet esprit FAUCHÉ.

Il règne une très bonne ambiance au sein du groupe, tout en travaillant sérieusement. Cette cohésion et cette convivialité se ressentent au sein des équipes. Nous ne sommes pas simplement des numéros, tout le monde parvient à se connaître au niveau national.

Au sein du groupe, nous attachons une grande importance à maintenir un bon état d’esprit, une ambiance conviviale et une bonne humeur, que ce soit entre les différents services ou même entre les régions.

Malgré la croissance significative du groupe, notre politique consiste à préserver des agences à taille humaine. Cela signifie que nous continuons à nous développer, mais dès qu’une agence atteint un certain niveau de chiffre d’affaires et un effectif relativement important, nous prenons la décision de la diviser en deux, créant ainsi deux petites agences. Cela nous permet de conserver à la fois l’esprit d’équipe et, bien sûr, d’offrir une relation client réactive.

5 : Quelles ont été les évolutions de votre métier ces dernières années ?

En effet, le recrutement devient de plus en plus complexe. Nous ressentons une exigence accrue de la part des candidats.

Aujourd’hui, les personnes recherchent un équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle. Elles accordent de plus en plus d’importance aux valeurs de l’entreprise, à sa politique, ainsi qu’aux avantages offerts, qu’il s’agisse des horaires de travail, de la possibilité de télétravailler pour les postes qui le permettent, des avantages en termes de véhicules, de mutuelles et de rémunération.

C’est complexe de concilier tous ces aspects, car nous devons trouver des profils qui correspondent à nos besoins tout en répondant aux attentes des futurs collaborateurs.

D’un point de vue technique, il est également très difficile de recruter dans notre domaine, car les personnes sont déjà en poste. Nous mettons donc beaucoup d’efforts dans le développement de l’alternance. Nous avons mis en place un véritable processus pour l’alternance.

Cependant, même dans les promotions des Centres de Formation des Apprentis (CFA), ils ont du mal à trouver des étudiants intéressés. Le problème se situe donc à la source. De moins en moins de personnes se dirigent vers le domaine de l’électricité et nous faisons face à une pénurie de candidats.

6 : Quels sont vos processus de recrutement et de candidature ?

Lorsqu’un besoin se présente, c’est le service des ressources humaines qui intervient au niveau de chaque région, car nous sommes tous organisés de manière régionalisée.

Nous créons la demande sur notre système de suivi des candidatures (ATS) ou sur les sites de recrutement. Nous la publions sur le site Carrière du Groupe, ainsi que sur les jobboards. Nous la diffusons également sur LinkedIn.

Ensuite, les candidats soumettent leur candidature de manière assez traditionnelle. Puis, nous procédons à une sélection des candidatures, en retenant certaines personnes qui sont appelées pour une préqualification téléphonique afin de faire un premier point et de voir si leurs besoins correspondent aux nôtres.

Et pour finir, les personnes retenues sont rencontrées par les responsables hiérarchiques. Notre processus est relativement rapide, car nous cherchons à réagir rapidement compte tenu des difficultés de recrutement. Nous ne sommes pas figés dans des entretiens de recrutement traditionnels. Nous cherchons vraiment à établir une véritable connexion et un échange avec les candidats.

7 : Quels sont les postes sur lesquels vous recrutez le plus et le plus souvent ?

Je dirais qu’actuellement, nous sommes en pleine expansion, ce qui se traduit par des recrutements dans tous les métiers du groupe. Mais nos besoins urgents sont axés sur les postes liés aux chantiers.

Nous recherchons donc de nombreux électriciens, chefs d’équipe et chefs de chantier, pour n’en citer que quelques-uns.

9 : Comment avez-vous connu #RMSTP (réseaux sociaux/site internet / vous étiez un de nos clients déjà…) ?

Le directeur de notre Agence à Bordeaux a été contacté par les organisateurs de l’évènement, il m’en a fait part et j’ai adhéré au concept.

10 : Y a-t-il une question que je ne vous ai pas posée et que j’aurais dû vous poser ?

J’aimerais ajouter que cette année marque le 60ᵉ anniversaire du groupe FAUCHÉ. Cela fait donc 60 ans que notre entreprise existe.

Tout au long de cette année, nous organisons de nombreux événements spéciaux pour célébrer ces 60 dernières années.

De plus, nous accordons une grande importance à la communication, notamment sur les réseaux sociaux, en particulier sur LinkedIn. Si vous souhaitez nous rejoindre, je vous invite à consulter notre page LinkedIn, qui, selon moi, reflète parfaitement ce qui se passe dans notre groupe, nos valeurs et notre manière de travailler et de collaborer. C’est une excellente vitrine pour avoir un premier aperçu de notre entreprise.