Responsable Recouvrement

Rattaché(e) au Responsable du service de Gestion des Contrats, vous aurez la charge de l’activité recouvrement santé prévoyance et superviserez une équipe de 6 collaborateurs.

Dans le respect des procédures établies, vous serez amené(e) à solliciter vos compétences managériales, juridiques et financières afin de mener à bien les missions suivantes :

• Animer et organiser l’activité de votre équipe en veillant au respect des délais de recouvrement et des obligations réglementaires.
• Mobiliser, évaluer et faire monter en compétences vos collaborateurs.
• Apporter une assistance technique aux collaborateurs du service.
• Participer à la construction des indicateurs de performance du recouvrement et à la présentation des indicateurs d’activité et ratios clés en comité risque.
• Suivre les indicateurs, analyser les tendances sectorielles et proposer des stratégies d’amélioration afin de réduire le nombre de litiges et de parvenir à des recouvrements plus rapides.
• Elaborer des préconisations afin d’optimiser les outils de production.
• Gérer la base documentaire (procédures, notes, supports de formation, guides utilisateur …)
• Assurer personnellement la gestion d’un portefeuille de comptes à « haut risque » et les situations conflictuelles.
• Superviser les dossiers en contentieux et procédures collectives (constitution, stratégie, relations avec les prestataires) et assurer l’efficacité du traitement par les prestataires.
• Développer et entretenir des relations de coopération avec les services internes et externes.
• Assurer le reporting de son activité et de son équipe.

Titulaire d’un diplôme Bac+4/Bac+5 en finance et/ou juridique, vous justifiez d’une expérience de minimum 2 années en tant que responsable d’un service recouvrement.

Reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités d’analyse et de synthèse, vous vous adaptez rapidement à un nouvel environnement.

Vous avez développé au cours de votre carrière des capacités managériales et relationnelles fortes et savez faire preuve d’autonomie et d’organisation.

Vous avez une bonne connaissance des outils de recouvrement.

Rémunération :

Vous aimez les challenges et avez envie de vous investir dans des projets à forte valeur ajoutée ? Nous vous offrons la possibilité de vous épanouir et de progresser au sein d’une structure dynamique et engagée, qui place ses collaborateurs au cœur de ses priorités.